Política de Reembolsos
Política de Reembolso de GonDi.solutions:
En GonDi.solutions, nos esforzamos por ofrecer servicios de alta calidad y satisfacción a nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas que requieran la reconsideración de un servicio contratado. Por ello, hemos establecido la siguiente política de reembolso:
-
Adelanto no reembolsable: El primer 50% del adelanto pagado al contratar nuestros servicios no es reembolsable en caso de cancelación debido a emergencias, fuerza mayor o actos de Dios. Este monto se utiliza para cubrir los costos iniciales de preparación, planificación del servicio y licencias.
-
Devolución del segundo 50%: El reembolso del segundo 50% del pago estará sujeto a negociaciones entre las partes involucradas. y la decisión final será de nuestra empresa. Nos comprometemos a ser justos y razonables en estas discusiones para llegar a un acuerdo que satisfaga ambas partes.
-
Los planes mensuales, trimestrales y anuales tienen un compriomiso de permanencia de dicha cantidad de meses si requiere cancelarlo, sólo puede hacerlo en los primeros 7 días posteriores al pago del mes, los mismos 7 días aplican para la creación de sitios web.
-
Las reservas de asesoría por hora y la venta de auditorías SEO siempre se cancelan por adelantado, si requiere cancelar, sólo puede hacerlo 24 horas antes de la cita y se devoverá sólo el 25% de lo pagado.
Ámbito de aplicación: Esta política de reembolso es aplicable a todas las compras y contrataciones realizadas a través de nuestro sitio web, por WhatsApp, en reuniones virtuales, mediante correo electrónico o a través de llamadas telefónicas.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, y cualquier cambio será comunicado oportunamente. Para más información o para iniciar un proceso de reembolso, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales de comunicación habituales.
En GonDi.solutions, valoramos su confianza y le agradecemos por elegirnos para satisfacer sus necesidades.